Tre saker skickar mejl och sms till dina gäster. Aviseringarna går ut av sig själva när något händer med en bokning. Kampanjer skickar du själv från appen Meddelanden. Arbetsflöden bygger du i appen Flöde, och de skickar när en händelse du valt inträffar.
Allt här kräver att du är administratör i organisationen.
Aviseringar
Fliken Aviseringar i Inställningar.
- Så fungerar aviseringar Börja här. Vilka mejl som finns och vem som får dem.
- Stäng av eller slå på en avisering De fyra som går att stänga av.
- Förhandsgranska och testa en avisering Läs mejlet innan gästen gör det.
- Ändra ämnesraden i en avisering Egen ämnesrad, utan egen domän.
- Skriv egen HTML för en avisering Ersätt standardmallen med din egen kod.
- Variabler i aviseringar Taggarna som fylls i med gästens uppgifter.
- Översätt en avisering Mejlet på gästens språk.
Avsändare
Samma avsändare gäller för aviseringar och kampanjer.
- Byt avsändaradress för e-post Adressen mejlen kommer från.
- Verifiera din domän för e-post DNS-posterna som gör adressen till din.
- Ställ in sms-profilen Avsändarnamnet i sms:en.
- När kodredigeraren är låst När du ser koden men inte kan ändra den.
Kampanjer
Appen Meddelanden. E-post och sms ligger i samma lista.
- Så fungerar Meddelanden Vad appen gör och vilka gäster som får en kampanj.
- Skapa en e-postkampanj Från mall eller från grunden.
- Bygg innehållet i en e-postkampanj Text, bilder, knappar och produkter.
- Avsnitten i e-postredigeraren Uppslaget över avsnitten.
- Schemalägg en e-postkampanj Granska och välj när den går ut.
- Skicka en sms-kampanj Ett textmeddelande till gäster som sagt ja till sms.
- Skicka ett testutskick Till din egen inkorg eller telefon.
- Avbryt en schemalagd kampanj Stoppa en kampanj som inte har gått ut.
- Statusar för kampanjer Vad varje status betyder.
- När en kampanj inte går att schemalägga Felen som stoppar utskicket.
- Se hur en kampanj gick Öppningar, klick och studsar.
- Så avregistrerar sig en gäst Länken i varje kampanj, och vad den stoppar.
Vilka gäster en kampanj går till väljer du med ett segment. Det står i Använd ett segment i ett utskick.
Flöde
Appen Flöde gör saker av sig själv, och skickar mejl och sms genom Meddelanden.
- Så fungerar Flöde Utlösare, villkor och åtgärder.
- Skapa ett arbetsflöde Från utlösare till aktivt arbetsflöde.
- Utgå från en mall i Flöde Ett färdigt arbetsflöde att göra klart.
- Skicka e-post eller sms från ett arbetsflöde Mejl före ankomst och efter utcheckning.
- Kör ett arbetsflöde vid en viss tid Ett datum och ett klockslag i stället för en händelse.
- Inaktivera eller ta bort ett arbetsflöde Pausa, byt namn eller ta bort.
- Utlösare och åtgärder i Flöde Uppslaget över vad som kan starta ett arbetsflöde.
- När ett arbetsflöde inte körde Senaste körningar och orsakerna.
Aviseringar kräver inget ja, kampanjer gör det
En avisering är ingen reklam. Gästen får bokningsbekräftelsen utan att ha sagt ja till marknadsföring.
En kampanj går bara till gäster som har sagt ja till marknadsföring, med e-post eller sms. Var gästen säger ja står i Var gästens samtycke ges.
Notiser är något annat. De går till dig och dina kollegor, i klockan i admin, och ställs in på fliken Notiser.