En avregistrering är gästens eget nej till fler kampanjer, och den görs med länken som finns i varje kampanjmejl och varje sms.
Länken i ett kampanjmejl
Sidfoten i varje kampanjmejl har en länk för att avregistrera sig. Du behöver inte lägga in den själv.
Länken öppnar en sida som frågar om gästen vill avregistrera sig, och visar vilken adress det gäller. Ingenting händer förrän gästen bekräftar med knappen på sidan. Därefter säger sidan att adressen är avregistrerad.
Många e-postprogram visar också ett eget val för att avregistrera sig. Det gör samma sak, utan att gästen ser sidan.
Efter avregistreringen får adressen inga fler kampanjer från dig, och inga marknadsföringsmejl från dina arbetsflöden i Flöde.
Länken i ett sms
Sist i varje sms står en länk för att avsluta prenumerationen. Här finns inget extra steg: numret avregistreras när gästen öppnar länken.
Därefter får numret inga fler sms-kampanjer och inga sms från dina arbetsflöden.
Vad avregistreringen inte stoppar
Aviseringarna går ut som vanligt, till exempel bokningsbekräftelsen. De är inte marknadsföring, och länken rör dem inte. Se Så fungerar aviseringar.
Länken gäller bara sin egen kanal. Avregistrerar sig gästen i ett mejl kan hen fortfarande få sms-kampanjer, om hen har sagt ja till sms. Det omvända gäller också.
Vem som får kampanjer från början avgörs av samtycket gästen ger. Var det ges står i Var gästens samtycke ges.