Du följer en e-postkampanj i listan under Kampanjer och på kampanjens egen statistiksida i appen Meddelanden.
Det kräver att du är administratör i organisationen.
Läs av listan
- Klicka på Appar i sidomenyn och välj Meddelanden.
- Leta upp kampanjen i listan.
- Läs kolumnerna Öppningsfrekvens och Klickfrekvens på kampanjens rad.
Kolumnerna visar hur stor del av de skickade mejlen som har öppnats och klickats. Innan något har skickats står ett streck i dem.
Öppna statistiksidan
- Klicka på Fler alternativ längst till höger på kampanjens rad.
- Välj Visa analys.
Statistiksidan öppnas med kampanjens ämnesrad som rubrik och statusen bredvid.
Menyn finns bara på e-postkampanjer. En sms-kampanj har ingen statistiksida.
Korten på statistiksidan
- Skickade e-postmeddelanden är antalet mejl som gick iväg.
- Öppningsfrekvens är andelen mottagare som öppnade mejlet. Den som öppnar flera gånger räknas en gång.
- Klickfrekvens är andelen mottagare som klickade på en länk i mejlet.
- Avvisningsgrad är andelen mejl som studsade och inte kom fram.
- Skräppostfrekvens är andelen mottagare som markerade mejlet som skräppost.
Talen fylls på medan mejlen levereras och gästerna öppnar dem. En kampanj som precis har gått ut visar därför låga tal till en början.
Bra och Dålig
Öppningsfrekvens, Klickfrekvens, Avvisningsgrad och Skräppostfrekvens får ett märke, Bra eller Dålig, när värdet passerar en gräns. Mellan gränserna står inget märke.
| Kort | Bra | Dålig |
|---|---|---|
| Öppningsfrekvens | 20 % eller mer | under 10 % |
| Klickfrekvens | 2 % eller mer | under 1 % |
| Avvisningsgrad | högst 2 % | 5 % eller mer |
| Skräppostfrekvens | högst 0,1 % | 0,3 % eller mer |
Tänk på
- Visa analys finns också på en kampanj som inte har skickats. Sidan visar då nollor, och märkena står där ändå.
- Gränserna är desamma för alla kampanjer. Dina egna tidigare kampanjer säger ofta mer om vad som är ett bra värde för dina gäster.