Du stoppar en kampanj som inte har gått ut än med Avbryt utskick i redigeraren. Det fungerar likadant för e-post och sms.
Det här kräver att du är administratör i organisationen. Knappen finns bara när kampanjen har status Schemalagd. En kampanj med status Skickas eller Skickad går inte att stoppa.
Stoppa utskicket
- Klicka på Appar i sidomenyn och välj Meddelanden.
- Klicka på kampanjen i listan under Kampanjer.
- Klicka på Avbryt utskick.
- Bekräfta i rutan som webbläsaren visar.
Du kommer tillbaka till listan. Kampanjen har status Avbruten och går inte ut.
Skapa en ny kampanj i stället
En avbruten kampanj går inte att schemalägga igen eller radera. Den ligger kvar i listan med status Avbruten.
Vill du ändå skicka den skapar du en ny kampanj. Stegen står i Skapa en e-postkampanj och Skicka en sms-kampanj.
Innehållet finns kvar som en mall under Mina mallar när du klickar på Skapa kampanj. En e-postkampanj ligger där under namnet på mallen den utgick från, eller som Ny kampanj om du började från grunden. En sms-kampanj ligger där under sitt kampanjnamn.
Tänk på
- Avbryt hellre än ändra. Mottagare och tid går inte att byta på en schemalagd kampanj, så en ny kampanj är det säkra sättet att rätta något.
- Filtret Status i listan har valet Avbruten, om du vill se alla avbrutna kampanjer.