Hämta in betalning är knappen på bokningens sida som samlar sätten att få in pengar som inte kom in i kassan.
Du hittar den i kortet där beloppen står, längst upp till höger. Bredvid den står en bricka med ett ord om bokningens pengar: Väntande betalning, Delvis betald, Reserverad eller Betald. Bokningen öppnar du från Bokningar.
Varje åtgärd bakom knappen kräver att du är administratör i organisationen. Knappen döljs inte för den som saknar behörigheten, så beskedet kommer först när du trycker.
Två menyer bakom samma knapp
Knappen heter likadant i två lägen och innehåller olika saker i dem. Brickan bredvid säger vilket läge bokningen står i.
Saknas det pengar innehåller menyn Skicka betalningslänk och Markera som betald. Brickan säger då Väntande betalning eller Delvis betald.
Är en betalning reserverad hos betalleverantören innehåller menyn bara Ta betalt. Brickan säger då Reserverad.
De två kan aldrig visas samtidigt. Brickan kommer ur bokningens saldo, och saldot bär ett värde i taget. Pengar som är lovade saknas inte. Hur saldot räknas står i Så räknas saldot på en bokning.
En avbokad eller återbetald bokning får ingen meny alls, hur mycket den än är skyldig. Saknas knappen helt står orsakerna i Knappen för att ta betalt syns inte.
Vad vart och ett gör med pengarna
- Skicka betalningslänk skickar ett mejl med en länk. Ingen betalning skapas vid utskicket, och saldot står kvar tills gästen har betalat.
- Ta betalt drar in en betalning som redan är reserverad. Bokningen flyttas när betalleverantören har svarat, inte när du trycker.
- Markera som betald bokför pengar som kommit in utanför plattformen. Inga pengar flyttas, du skriver upp en betalning som redan är gjord.
När du väljer vilket
Ska gästen betala själv skickar du en betalningslänk. Det är också vägen när du har lagt till något på en bokning som redan är betald. Stegen står i Skicka en betalningslänk till gästen.
Har pengarna redan kommit in kontant, på kontot, i en kortterminal eller med Swish markerar du bokningen som betald. Metoderna och vad som händer sedan står i Markera en bokning som betald.
Står brickan på Reserverad väntar pengarna hos betalleverantören och tas in med Ta betalt. En reservation lever inte för alltid, så låt inte en sådan bokning bli liggande.
Vad de tre inte gör
- De betalar inte tillbaka pengar. Knappen tar bara emot.
- De tar inget kortnummer. Admin läser aldrig in ett kort, utan skickar en länk, och gästen betalar i kassan.
- De registrerar ingen delbetalning. Rutan bokför alltid hela det utestående beloppet, och en handpenning går inte att skriva in för hand.