Du skickar gästen ett mejl med en länk till betalningen från bokningens sida i admin.
Innan du börjar
- Du behöver vara administratör i organisationen.
- Bokningen behöver vara skyldig pengar. Är allt betalt finns ingen meny att öppna.
- Gästen behöver ha en e-postadress på bokningen. Saknas den är posten avstängd, och ingenting säger varför. Se Ändra gästens uppgifter.
Fyll i mejlet
- Öppna Bokningar i admin och välj bokningen.
- Klicka på Hämta in betalning i kortet där beloppen står.
- Välj Skicka betalningslänk.
- Välj Avsändaradress. Fältet Skickas till är låst till gästens adress och går inte att skriva i.
- Valfritt: Fäll ut Mottagare av kopia och dold kopia och fyll i Skicka kopia till.
- Valfritt: Ändra Ämne. Fältet står förifyllt med den ämnesrad mejlet annars går ut med.
- Valfritt: Skriv ett Anpassat meddelande. Texten kommer med i mejlet men syns inte i granskningen.
Granska och skicka
- Klicka på Granska betalningslänken.
- Läs igenom Från, Till, Ämne och mejlet under dem.
- Klicka på Skicka betalningslänk.
Behöver du ändra något först klickar du på Tillbaka.
Mejlet går till gästen och bokningens tidslinje får en rad om att fakturan skickats. Saldot står kvar som det stod. Bekräftelsen som visas efteråt säger faktura och inte betalningslänk.
Vad som händer sedan
Utskicket skapar ingen betalning. Mejlet bär en länk till kassan med bokningens egen referens i, och vad gästen ska betala läses först när hen trycker på betalknappen där. Ändras bokningen under tiden följer beloppet med.
Det är en länk och inte två. Har bokningen ingen betalning ännu gäller den hela beloppet. Har den fått sin första betalning gäller den restbeloppet, och mejlet går ut under en egen ämnesrad om restbelopp.
Saldot ändras när pengarna kommer in, inte när mejlet går. Vill du i stället bokföra pengar du redan har tagit emot följer du Markera en bokning som betald.
Tänk på
- Länken syns inte i granskningen. Den skapas när mejlet går, inte innan.
- Mejlet går inte att skicka utan att först granska det.
- Har mottagaren avregistrerat sig eller är blockerad går mejlet inte fram, och du får ett besked om det i stället för en bekräftelse.
- Har många mejl gått till samma adress på kort tid nekas utskicket en stund.
- Mejlets mall redigerar du i Inställningar → Aviseringar. Fliken kräver administratörsbehörighet, och rutan har en genväg dit.