En betalleverantör är företaget som tar emot gästens pengar åt dig, och du kopplar på den som en app.
Tre saker måste stämma innan kassan kan använda den: appen är igång, leverantören är kopplad till ditt konto, och minst ett betalsätt är påslaget. Fattas ett av de tre kan gästen inte slutföra sitt köp.
Det här kräver att du är administratör i organisationen. Är du medlem syns inte Betalningar i Inställningar för dig, och du kan inte installera appar.
Appen är det som öppnar leverantören
Varje betalleverantör hör ihop med en app, och du hittar den i App Store. Hur installationen går till står i Installera en app.
Kassan frågar två saker om appen: finns den hos dig, och är den igång. En app som är pausad, som aldrig blev färdiginstallerad eller som har stannat med ett fel räknas likadant som ingen app alls. Det finns ingen förvald leverantör som träder in i stället.
Kopplingen görs på appens egen sida
Uppgifterna du får av leverantören fylls i på appens egen sida. Det är den kopplingen som avgör vilken leverantör pengarna går genom. Stegen för Swedbank Pay står i Koppla Swedbank Pay.
Bara en leverantör kan vara kopplad åt gången. En ny koppling ersätter den gamla.
Betalsätten slås på i fliken Betalningar
Gå till Inställningar → Betalningar och klicka på raden Betalningsmetoder under leverantören. Där står ett reglage per betalsätt, och gästen får välja mellan dem du slår på. Vilka som går att slå på beror på leverantören, och det står i Välj vilka betalsätt gästen ser.
Slår du av alla varnar sidan att kassan inte har något betalsätt kvar. Det är en varning och ingen spärr, så det går att spara ändå.
Fliken är en lista och inte ett formulär
Ingen leverantör kopplas i fliken Betalningar. Den visar var du står:
- En leverantör får en rad först när dess app är installerad och igång. En leverantör du inte har finns inte i listan.
- Raden Betalningsmetoder går att klicka på bara när leverantören är kopplad. På en installerad men okopplad leverantör ritas samma rad utan väg vidare, så att du ändå ser vilka betalsätt leverantören kan ta emot.
- Har du ingen betalleverantör installerad står i stället en rad om det, med en länk till App Store.
Vad märkningen bredvid leverantörens namn betyder står i Se om betalleverantören kan ta betalt.
Vad gästen möter när något fattas
Har du minst en aktiv produkt men ingen kopplad leverantör står en varning överst i fliken om att gäster inte kan slutföra köp.
I kassan ritas betalsätten du har slagit på ändå. Det är trycket på betalknappen som avvisas, och bokningen trycket hann skapa avbokas automatiskt. Gästen möter en mening om att det inte går att betala, och ingen knapp att trycka om, eftersom ingenting hen gör på sidan ändrar saken.
Vad som händer när du pausar eller tar bort appen i efterhand står i När du pausar eller tar bort en betalapp.