Vilka inställningar som når gästen

Allt du fyller i på en rabatt sparas och syns i sammanfattningen, men allt räknas inte när gästen bokar. Tabellen säger vilket som är vilket. Hur rabatterna hänger ihop i övrigt står i Rabatter i admin.

Rabattens inställningar, en i taget

Inställning Vad den gör i kassan Når gästen
Metod Rabattkod Gästen skriver koden själv och rabatten dras Ja
Metod Automatisk Rabatten dras utan kod när villkoren stämmer Ja
Rubrik Står som text på rabattraden i prisöversikten Ja
Rabattvärde i procent eller kronor Beloppet som dras av Ja
Gäller: Hela bokningen Rabatten räknas på bokningens summa Ja
Gäller: Specifika boenden Ingenting matchar, koden avvisas Nej
Gäller: Specifika boendetyper Ingenting matchar, koden avvisas Nej
Gäller: Specifika produkter Ingenting matchar på en bokning med boende Nej
Gäller: Specifika produktserier Ingenting matchar på en bokning med boende Nej
Behörighet: Alla gäster Ingen begränsning på vem som får rabatten Ja
Behörighet: Specifika gästsegment Gästen är okänd, koden avvisas Nej
Behörighet: Specifika gäster Gästen är okänd, koden avvisas Nej
Minsta köpkrav Jämförs med bokningens summa före rabatten Ja
Villkoret Minsta antal nätter Jämförs med vistelsens längd Ja
Villkoret Dagar i förväg Jämförs med tiden fram till ankomst Ja
Villkoret Ankomstfönster Jämförs med ankomstdatum Ja
Villkoret Minsta bokningssumma Jämförs med bokningens summa före rabatten Ja
Villkoret Minsta antal produkter Jämförs med antalet rader gästen bokar Ja
Begränsa till en användning per gäst Gästen är okänd, koden avvisas Nej
Maximalt antal rabattanvändningar Koden stoppas när taket är nått Ja
Aktiva datum Koden gäller bara inom start och slut Ja
Statuskortet Inaktiverad Koden avvisas Ja

Varför fyra av valen under Gäller inte räknas

Kassan lämnar boendets id i produktaxeln till rabattmotorn och lämnar tilläggsprodukterna helt utanför. En rabatt som pekar på boenden, boendetyper, produkter eller produktserier har därför ingenting att matcha mot, och motorn svarar att villkoren inte är uppfyllda. Inriktningen sparas, syns i sammanfattningen och gör ingenting. Så väljer du i rullgardinsmenyn står i Välj vad rabatten gäller.

Varför de tre raderna om gästen inte räknas

De tre kräver att motorn känner gästens e-postadress. Kontrollen som körs innan koden läggs till skickar ingen adress alls, så koden avvisas redan där. En automatisk rabatt läser adressen ur kassan, men den skrivs dit när gästen lämnar sina uppgifter, och på en ny bokning räknas rabatten ut innan dess. Så ställer du in kortet står i Begränsa rabatten till vissa gäster.

Vad gästen får läsa

Varje Nej i tabellen möter gästen som ett av två besked i kodrutan. Villkoren för rabattkoden uppfylls inte täcker fel boende, fel produkt, fel gäst, för låg summa, för få nätter och för kort framförhållning, utan att säga vilket. Denna kod är inte giltig. Dubbelkolla och försök igen täcker en kod som inte finns, en kod som är inaktiverad och en kod vars startdatum inte har passerat.

Gästen ser alltså aldrig vilken inställning som fällde koden. Beskeden en för en står i När gästen inte kan använda rabattkoden.

Två avgränsningar till

En rabattkod går bara att lösa in på en bokning med boende. Köper gästen bara produkter, ett paket eller ett tillägg tar kodrutan emot presentkort och inget annat, och vid ett presentkortsköp ritas ingen kodruta alls.

En bokning bär en rabatt. Skriver gästen en kod när en rabatt redan ligger på bokningen får hen En rabattkod är redan tillagd, och den gamla byts inte ut.

Var den här artikeln till hjälp?