En rabatt är en prissänkning som dras av i kassan, antingen med en kod gästen skriver in eller automatiskt.
Du lägger upp och ändrar alla rabatter från Rabatter i admin. Formuläret ser likadant ut för båda sorterna, och du väljer sort i fältet Metod inne i formuläret.
Delarna en rabatt består av
- Metod. Rabattkod betyder att gästen skriver in en kod i kassan. Automatisk betyder att rabatten dras av utan kod. Valet går att ändra efteråt.
- Rabattvärde. Procent eller Fast belopp, med talet i fältet bredvid. Se Sätt rabattens värde.
- Gäller. Om avdraget räknas på hela bokningen eller bara på vissa rader. Se Välj vad rabatten gäller.
- Behörighet. Om rabatten gäller alla gäster, vissa gästsegment eller enskilda gäster.
- Villkor. Regler som bokningen måste uppfylla: antal nätter, dagar i förväg, ankomstfönster, bokningssumma och antal produkter. Kryssar du i flera måste alla vara uppfyllda samtidigt. Se De sex villkoren.
- Gränser. Kortet Minsta köpkrav sätter en lägsta summa, och kortet Maximalt antal rabattanvändningar sätter ett tak för hur många gånger rabatten får användas.
- Aktiva datum. Start och slut, med datum och tid. Utan startdatum gäller rabatten från den stund du sparar den.
Ingen av delarna är låst efter att du sparat. Även metoden och vad rabatten gäller går att ändra på en rabatt som redan finns.
Bara en rabatt per bokning
En bokning löser in en rabatt, aldrig två. Skriver gästen in en kod ersätter koden den automatiska rabatt som annars hade gällt, i stället för att läggas ovanpå den.
Passar flera automatiska rabatter samma bokning gäller den äldsta, alltså den du skapade först. Det är inte den som ger gästen störst avdrag. Det finns ingen inställning för att stapla rabatter på varandra.
Ett presentkort är inte en rabatt
Ett presentkort sänker inte priset. Det är en betalning, och den dras av när summan redan är räknad. Ordningen är rabatt, moms, presentkort.
Gästen skriver in båda i samma ruta i kassan och kan använda ett av varje på samma bokning. Se Så löser gästen in en rabattkod.
Var rabatten syns för gästen
I kassan, och först där. Varken sökningen, boendets sida eller en produktsida frågar efter rabatter, så en automatisk rabatt dyker upp på en egen rad i prisöversikten när gästen står i betalsteget.
Ett överstruket pris i sökresultatet kommer från paketets egen prissättning och är ingen rabatt härifrån.