Antingen är Spara avstängd, eller så avvisas sparningen med ett besked. De två har olika orsaker.
Är knappen avstängd står skälet i en ruta som visas när du håller muspekaren över den. Formuläret prövar tio skäl uppifrån och ned och namnger det första det hittar, så när du har rättat det kan nästa dyka upp.
| Så ser det ut | Orsak | Gör så här |
|---|---|---|
| Spara är avstängd | Rubriken är tom | Skriv en rubrik |
| Spara är avstängd | Rabattkoden är kortare än sex tecken | Fyll på koden, eller klicka på Generera slumpmässig kod |
| Spara är avstängd | Rabattvärdet är tomt eller noll | Skriv ett tal större än noll |
| Spara är avstängd | Procenten är högre än 100 | Sänk talet, eller byt till Fast belopp |
| Spara är avstängd | Väljaren under Gäller är tom | Markera en rad, eller välj Hela bokningen |
| Spara är avstängd | Kortet Behörighet pekar inte ut någon | Välj en rad, eller sätt kortet på Alla gäster |
| Spara är avstängd | Minsta köpbelopp saknar ett belopp | Skriv beloppet, eller välj Inga minimikrav |
| Spara är avstängd | Ett villkor står utan värde | Fyll i värdet, eller bocka av villkoret |
| Spara är avstängd | Antalet användningar saknas | Skriv ett tak, eller bocka av rutan |
| Spara är avstängd | Slutdatum är ikryssat utan datum | Fyll i datumet, eller kryssa ur Ange slutdatum |
| Sparningen avvisas | Koden finns redan på en annan rabatt | Skriv en annan kod |
| Sparningen avvisas | Koden innehåller ett tecken som inte tas emot | Ta bort mellanslag, punkter och bokstäver med prickar |
| Sparningen avvisas | Slutet ligger före starten | Flytta slutdatumet, eller starten |
| Sparningen avvisas | Något du har pekat ut finns inte längre | Ta bort raden ur väljaren och spara igen |
Rubriken är tom
Rubrik måste ha ett värde, oavsett metod. Inget fält i formuläret är märkt som obligatoriskt, så kravet syns inte förrän knappen låser sig.
Gör så här: Skriv en rubrik. Den är ditt eget namn på rabatten och visas inte för gästen.
Rabattkoden är kortare än sex tecken
Gäller bara när Metod står på Rabattkod. Fältet tar emot färre tecken, men knappen låser sig under sex.
Gör så här: Fyll på koden, eller klicka på Generera slumpmässig kod ovanför fältet. Den skriver in tolv tecken.
Rabattvärdet är tomt eller noll
Sifferfältet i kortet Rabattvärde måste innehålla ett tal större än noll. Ett negativt tal låser knappen på samma sätt.
Gör så här: Skriv värdet i den enhet som står efter fältet. Se Sätt rabattens värde.
Procenten är högre än 100
En procentrabatt går upp till 100.
Gör så här: Sänk talet till högst 100, eller byt till Fast belopp.
Väljaren under Gäller är tom
Väljer du något annat än Hela bokningen i rullgardinen Gäller måste minst en rad vara markerad i väljaren under den.
Det inträffar också utan att du har gjort något. Har allt som rabatten pekade ut hunnit tas bort öppnas rabatten på Specifika produkter med tom väljare.
Gör så här: Markera minst en rad, eller välj Hela bokningen. Vad de fem valen betyder står i Välj vad rabatten gäller.
Kortet Behörighet pekar inte ut någon
Står Behörighet på Specifika gästsegment eller Specifika gäster måste minst en rad vara vald.
Gör så här: Välj minst en rad, eller sätt kortet på Alla gäster.
Minsta köpbelopp saknar ett belopp
Alternativet Minsta köpbelopp (kr) fäller ut ett fält som inte får vara tomt eller noll.
Gör så här: Skriv beloppet i kronor, eller välj Inga minimikrav.
Ett villkor står utan värde
Ett villkor går att kryssa i utan att fylla i. Beskedet namnger villkoret. Noll räknas som tomt, så Dagar i förväg går inte att sätta till noll, och Ankomstfönster behöver båda datumen.
Gör så här: Fyll i värdet, eller bocka av villkoret i menyn bakom ikonen till höger om rubriken Villkor. Se Lägg till villkor på en rabatt.
Antalet användningar saknas
Kryssrutan för ett tak på antalet användningar fäller ut ett fält som måste innehålla minst 1.
Gör så här: Skriv ett tak, eller bocka av rutan.
Slutdatum är ikryssat utan datum
Kryssrutan Ange slutdatum kräver ett datum i Slutdatum. Tiden får däremot vara tom.
Gör så här: Fyll i datumet, eller kryssa ur Ange slutdatum.
Koden finns redan på en annan rabatt
Går Spara att trycka på men avvisas sparningen, kommer beskedet från servern. Det vanligaste är att koden är upptagen. Beskedet skriver ut koden och säger att den redan finns. Inte heller den slumpade koden kontrolleras innan du sparar.
Gör så här: Skriv en annan kod. Vilka koder som räknas som samma står i Så fungerar rabattkoder.
Koden innehåller ett tecken som inte tas emot
Fältet gör om det du skriver till versaler men släpper igenom vad som helst. Servern tar bara bokstäverna A till Z, siffror, bindestreck och understreck. Ett mellanslag mitt i koden, eller ett å, avvisas med en mening om att koden måste vara minst sex tecken. Den meningen är missvisande: längden är inte problemet.
Gör så här: Ta bort mellanslag, punkter och bokstäver med prickar ur koden.
Slutet ligger före starten
Formuläret jämför inte datumen. Servern gör det och avvisar sparningen.
Gör så här: Flytta slutdatumet, eller starten. Hur perioden fungerar står i Sätt när rabatten börjar och slutar.
Något du har pekat ut finns inte längre
Har ett boende, en produkt, en produktserie, ett gästsegment eller en gäst som rabatten pekar på hunnit tas bort avvisas sparningen med ett besked om att ett eller flera id är ogiltiga.
Gör så här: Ta bort raden ur väljaren och spara igen.
Om det fortfarande inte fungerar
Säger beskedet bara att något gick fel, eller står det på engelska, har svaret inte kommit fram som det skulle. Ett engelskt besked om behörighet betyder oftast att inloggningen har gått ut i en annan flik. Ladda om sidan, logga in igen och spara på nytt.
Det du har skrivit ligger kvar efter ett misslyckat försök, och raden om osparade ändringar står kvar. Du förlorar ingenting på att försöka igen.