Du flyttar vistelsen och ändrar sällskapet bakom knappen Redigera på bokningens sida.
Innan du börjar
- Du behöver vara administratör i organisationen. Är du medlem stoppas varje ändring med ett besked om att behörighet saknas.
- Bokningen behöver gå att redigera. Är Redigera avstängd står skälet när du håller pekaren över knappen. Se När en ändring inte går att spara.
Flytta vistelsen
- Öppna bokningen från Bokningar.
- Klicka på Redigera. Hör flera boenden till bokningen väljer du vilket i listan som fälls ut.
- Klicka på Ändra vistelse i kortet Boende.
- Ändra Datum, Vuxna och Barn. Klicka sedan på Spara.
- Valfritt: Skriv varför i fältet Anledning till redigering. Texten syns bara för personalen.
- Klicka på Uppdatera bokning.
Bokningen får de nya datumen, och du hamnar tillbaka på bokningens sida. Ändringen står överst i tidslinjen, med det gamla och det nya värdet.
På samma skärm lägger du till och tar bort tillägg. Se Lägg till eller ta bort produkter.
Läs vad ändringen kostar innan du sparar
Kortet Sammanfattning till höger säger att inga ändringar har gjorts tills du har ändrat något. Sedan står tre rader där: Uppdaterad totalsumma, Betalt och sist antingen Att hämta in eller Att återbetala.
Finns något att hämta in kan du kryssa i Skicka betalningslänk till gästen. Länken går till gästens e-postadress i samma stund du sparar. Lämnar du rutan tom ligger beloppet kvar som ett saldo på bokningen.
Observera: Blir bokningen billigare betalas ingenting tillbaka automatiskt. En återbetalning gör du för hand, från bokningens sida.
Tänk på
- Spara i rutan Ändra vistelse sparar inte bokningen. Den stänger bara rutan. Bokningen ändras först när du klickar på Uppdatera bokning.
- Ändringarna ligger kvar på servern tills du sparar dem, så du förlorar ingenting på att lämna skärmen. Vägen tillbaka till bokningen är bokningsnumret högst upp på sidan.
- Priset räknas om mot ditt PMS, det bokningssystem boendena kommer ifrån, för de nya datumen. Prisavtal och Plats står kvar som de är och ändras inte härifrån.
- Sällskapet har två räknare, Vuxna och Barn. Antal spädbarn går inte att ange.
- Är ändringen något gästen kan se skickas ett mejl om den när du sparar. Det går inte att stänga av från den här skärmen.