Du slutar erbjuda en policy genom att sätta den till Inaktiv. Radera går inte.
Det här kräver att du är administratör i organisationen. Fliken Policyer syns för alla, men korten Återbetalningspolicyer och Betalningspolicyer bara för administratörer.
Sätt policyn till Inaktiv
- Gå till Inställningar → Policyer.
- Leta upp policyn i kortet Återbetalningspolicyer eller Betalningspolicyer.
- Klicka på raden.
- Välj Inaktiv i statuskortet till höger.
- Klicka på Spara i raden om osparade ändringar högst upp på sidan.
Bekräftelsen säger att policyn uppdaterades. Raden får märkningen Inaktiv och hamnar under de aktiva, eftersom listan sorterar aktiva först.
Inaktiv stänger bara nya prisavtal
Statuskortet säger skälet under Inaktiv: policyn går inte längre att välja på nya prisavtal, och den tas aldrig bort, eftersom avtal som har använt den ska kunna svara på vad de sa.
Öppnar du ett prisavtal som redan står på policyn erbjuds den fortfarande i rullgardinsmenyn, märkt som inaktiv efter namnet. Formuläret gör det för att fältet annars skulle se tomt ut över ett värde som är satt. Ett nytt prisavtal väljer bara bland de aktiva.
En pensionerad policy kan fortsätta att säljas
Urvalet som gästen möter läser prisavtalets status, inte policyns. Ett avtal som står kvar som Aktiv säljs vidare med de policyer som sitter på det, även den du nyss satte till Inaktiv. Nästa gäst bokar då under villkor du trodde att du hade slutat erbjuda.
Observera: Att pensionera policyn stoppar ingen försäljning så länge ett aktivt prisavtal står på den.
Ska villkoren sluta gälla är det avtalen du behöver ändra. Byt policy på varje avtal som använder den, eller ta avtalet ur handeln. Stegen står i Ta ett prisavtal ur handeln.
Ingenting visar vilka prisavtal som använder policyn
Listan under Policyer visar namnet, en sammanfattning av villkoren och statusen. Den säger inte var policyn sitter, och det gör ingen annan vy heller.
Titta i stället i Prisavtal. Listan har en kolumn Återbetalning och en kolumn Betalning som namnger policyerna per avtal, och sökfältet matchar båda namnen. Sök på policyns namn, så får du fram varje avtal som står på den.
Tänk på
- En policy går aldrig att radera, och det finns ingen knapp för det.
- En inaktiv policy går att öppna och redigera som vanligt.
- Inaktiv går att ångra. Välj Aktiv igen och spara, så går policyn att välja på nytt.
- Bokningar som redan är gjorda rörs inte, oavsett vad du gör med policyn. Se En policyändring gäller nästa gäst.