Arkivering tar produkten ur sortimentet men behåller den. Radering tar bort den för gott.
Båda kräver att du är administratör i organisationen, och båda görs från menyn Fler åtgärder i produktens sidhuvud.
Arkivera en produkt
- Gå till Produkter och öppna produkten.
- Klicka på Fler åtgärder.
- Välj Arkivera produkt.
- Läs frågan. Finns det följder räknas de upp under OBS: i samma ruta.
- Bekräfta.
Du hamnar i produktlistan igen, och produkten är borta ur den. Välj vyn Arkiverade ovanför listan för att se den. Produkten har nu status Arkiverad, gästen når den inte längre, och fälten på den går inte att ändra.
Återställ en arkiverad produkt
- Öppna produkten från vyn Arkiverade.
- Klicka på Återställ produkt i rutan högst upp, den som säger Produkten är arkiverad.
Produkten går att redigera igen och har status Utkast, alltså dold för gästen tills du gör den aktiv. Vad statusarna betyder står i Statusar på en produkt.
Radera en produkt
- Öppna produkten och klicka på Fler åtgärder.
- Välj Radera produkt.
- Läs frågan. Finns det följder räknas de upp under OBS: i samma ruta.
- Bekräfta.
Produkten försvinner ur listan, också ur vyn Arkiverade.
Observera: En raderad produkt går inte att få tillbaka. Vill du bara ta den ur försäljning ska du arkivera i stället.
När raderingen stoppas
Tidigare försäljning hindrar aldrig en radering. Det som hindrar är arbete som pågår, och sådant tar slut av sig självt. Får du ett meddelande i stället för frågan beror det på något av det här:
- En gäst håller på att köpa produkten just nu. Vänta tills kundvagnen löper ut eller tills köpet är betalt.
- Produkten har bokade tider som ligger framåt. Radera den när de ägt rum eller avbokats, och arkivera den så länge.
- En order som innehåller produkten är flaggad för åtgärd. Lös ordern först.
- Produkten är ett pakets egen produkt. Radera paketet i stället, så följer produkten med.
Tänk på
- Ingår produkten i ett paket blir paketet oköpbart, och ingår den i ett prisavtal slutar avtalet att säljas. Det gäller när du arkiverar eller raderar produkten, och när du sätter en aktiv produkt till Utkast. Namnen på paketen och avtalen står under OBS: innan du bekräftar. Sätter du status Utkast står de i en ruta på produktens sida innan du sparar. Avtalen räknas med även när de är inaktiva.
- Tar du bort en variant som ett paket eller ett prisavtal har låst säger rutan Varianter du tar bort används i det som säljs vilka det gäller.
- Följderna är en varning och stoppar dig aldrig.
- Arkiverade produkter ligger kvar i sina produktserier men visas inte för gästen.